Zahlung
Erhalte ich als ukrainischer Vertriebener den Selbstbehalt bzw. den Ticketpreis zurück?
Wenn der Bezug eines Tickets im Rahmen der Schüler- und Lehrlingsfreifahrt berechtigt ist (siehe Voraussetzungen), gelten dieselben Rahmenbedingungen für die Rückerstattung wie für alle anderen Nutzerinnen und Nutzer. Der Selbstbehalt in Höhe von € ...
Wie kann ich das Schüler-Ticket OÖ oder Lehrlings-Ticket OÖ oder Jugend-Ticket OÖ bezahlen?
Das Schüler-Ticket OÖ oder Lehrlings-Ticket OÖ oder Jugend-Ticket OÖ kann man bequem im Online-Ticketshop oder mittels Ausfüllen eines Formulars (hier geht's zum Download des Antragsformulars) bestellen. Dazu stehen folgende Zahlungsarten zur ...
Ich habe per Vorkasse einbezahlt, aber noch immer kein Ticket erhalten.
Es bestehen mehrere Möglichkeiten, weshalb Ihr Ticket noch nicht versendet wurde. Grundsätzlich nimmt Zahlungseingang und Verbuchung einige Tage in Anspruch, dieser Vorgang kann bis zu 5 Tage dauern. Sollte der Status Ihrer Bestellung nach einer ...
Ich habe per Kreditkarte/ EPS bestellt. Der Betrag wurde abgebucht, aber ich habe noch kein Ticket erhalten.
Wenn Sie sich in unserem Ticketshop anmelden und Ihre Bestellung nicht angezeigt wird, dann teilen Sie uns bitte mit, wann und für wen Sie den Bestellversuch vorgenommen haben. Unsere Buchhaltung wird anschließend überprüfen, ob der Zahlungsbetrag ...
Ich habe zuviel eingezahlt. Wie bekomme ich das Geld zurück?
Zu viel eingezahlte Beträge können Sie per Formular zurückfordern. Sie finden das Rückforderungsformular auf unserer Homepage unter Service > Downloads. Drucken Sie das Formular aus, füllen Sie es vollständig aus, unterschreiben es handschriftlich ...
Wie kann ich den Selbstbehalt rückfordern?
Der Selbstbehalt muss nur einmal pro Schülerin oder Schüler und Schuljahr bzw. einmal pro Lehrling und Lehrjahr bezahlt werden. Wurde der Selbstbehalt mehrfach bezahlt, z.B. an zwei Verkehrsverbünde, dann kann einmal der Selbstbehalt zurückgefordert ...
Welche Zahlungsarten gibt es?
Onlinebestellung: Es gibt die Möglichkeit, per EPS (Onlinebanking), Kreditkarte oder mittels Vorkasse zu bezahlen. Wenn Sie mittels Vorkasse bezahlen, erhalten Sie nach der Bestellung eine Bestätigungsmail mit Zahlungsinformation. Papierantrag: Nach ...
Was ist EPS (Onlinebanking) und wie funktioniert EPS (Onlinebanking)?
EPS ist ein Standard von Europäischen Banken, der es für Onlinekäufe ermöglicht, eine Überweisung vom Bankkonto sofort durchzuführen. Alle relevanten Felder werden bereits vorausgefüllt, damit die Zahlung nur noch bestätigt werden muss. Eine EPS ...
Wie funktioniert die Zahlung mit der Zahlungsart "Vorkasse"?
Wenn Sie als Zahlungsart "Vorkasse" auswählen, erhalten Sie nach der abgeschlossenen Bestellung die Zahlungsinformation per E-Mail. Bitte zahlen Sie den angegebenen Betrag fristgerecht ein. Erst nach dem Eingang der Zahlung wird das bestellte Ticket ...
Ich benötige eine Rechnung meines Tickets.
Die Tickets im Rahmen der Schüler- und Lehrlingsfreifahrt werden mit der Rechnung an unsere Kundinnen und Kunden versendet. Sollten Sie die Rechnung verlegt haben aber noch benötigen, dann kontaktieren Sie bitte unser Kundencenter. Wir senden Ihnen ...
Ich habe bei der Überweisung einen Fehler gemacht. Was kann ich tun?
Sollten Sie den Fehler zeitnahe bemerken (1 bis 3 Werktage), dann senden Sie uns bitte einen Zahlungsnachweis und geben die korrekten Zahlungsinformationen an. In den meisten Fällen sollte eine Zuordnung der Zahlung zur jeweiligen Bestellung möglich ...
Ich habe eine Zahlungsaufforderung erhalten, obwohl ich die betroffene Bestellung bereits bezahlt habe.
In einigen Fällen kann es zu einer zeitlichen Überschneidung zwischen Einzahlung und Erhalt der Zahlungserinnerung kommen. Sollte die Überweisung des Betrags 1-3 Tage vor Datum der Zahlungserinnerung liegen, dann ist in der Regel die ...
Der Betrag für mein Ticket wurde zweimal abgebucht.
Bei der Bestellung eines Tickets im Rahmen der Schüler- und Lehrlingsfreifahrt sollte bei den Zahlungsarten "EPS" und "Kreditkarte" keine mehrfache Abbuchung des Betrags erfolgen. Bitte senden Sie uns Name und Geburtsdatum der Ticketinhaberin bzw. ...
Ich habe eine Bestellung mehrfach bezahlt.
Sollten Sie für eine Bestellung mehrere Zahlungen angewiesen haben, dann können Sie den zu viel überwiesenen Betrag per Rückforderungsformular zurückfordern. Das Formular finden Sie auf unserer Website im Bereich Downloads. Für Fehleinzahlungen wird ...
Ich habe mein Ticket bezahlt, der Status ist jedoch noch auf "unbezahlt".
Bitte übermitteln Sie uns über unser Kontaktformular eine Überweisungsbestätigung, damit wir überprüfen können, warum der Status noch nicht auf "bezahlt" umgestellt wurde. Kontaktformular