Was tun, wenn das KlimaTicket OÖ beschädigt oder gebrochen ist?

Wenn Ihr KlimaTicket OÖ beschädigt (z. B. gebrochen) ist, brauchen Sie keine behördliche Verlustanzeige. In diesem Fall reicht es, das OÖVV Kundencenter direkt zu kontaktieren – idealerweise mit einem Foto des beschädigten Tickets.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Schaden dokumentieren: Machen Sie ein gut erkennbares Foto Ihres beschädigten KlimaTickets.
2. Kundencenter kontaktieren: Senden Sie eine Nachricht mit dem Foto und einer kurzen Beschreibung des Schadens an das OÖVV Kundencenter.
3. Warten auf Rückmeldung: Das Kundencenter wird Ihnen mitteilen, wie die weitere Abwicklung erfolgt. In der Regel wird ein Duplikat Ihres KlimaTicket OÖ gegen eine Bearbeitungsgebühr ausgestellt.

Planen Sie bitte einige Tage für die Ausstellung des neuen Tickets ein.

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