Ich habe mich für die Verspätungsentschädigung (Fahrgastrechte) angemeldet und noch keine Erstattung bekommen. Wer ist dafür zuständig?
Sämtliche Daten Ihrer OÖVV-Jahreskarte werden von uns erfasst und den Eisenbahnunternehmen zur Bearbeitung weitergeleitet. Eine Auszahlung erfolgt nach Ablauf der OÖVV-Jahreskarte direkt von den Eisenbahnunternehmen.
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Ist die OÖVV-Jahreskarte personenbezogen?
Die OÖVV-Jahreskarte ist durch ein Portraitfoto und den Namen des/der Karteninhaber:in personalisiert und nur für diese Person gültig.Ist die OÖVV-Jahreskarte stornierbar?
Ja, eine Jahreskarte kann jederzeit ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Die Stornierung erfolgt unmittelbar nach Eingang der physischen Karte im Kundencenter. Die Stornierung ist zu jedem Monatsersten möglich. Bei teilweise genutzten ...Ich habe die OÖVV-Jahres- oder die OÖVV-Semesterkarte verloren. Wie komme ich zu einem Duplikat?
Bei Verlust der OÖVV-Jahres- oder Semesterkarte wird gegen Vorlage einer behördlichen Verlustanzeige und Entrichtung des in den Tarifbestimmungen vorgesehenen Entgelts ein Duplikat ausgestellt. Für die Übergangszeit bis zum Erhalt Ihres Duplikats ...Ist die OÖVV-Jahreskarte übertragbar?
Leider nein, die Jahreskarte ist mit Foto und Name personalisiert und somit nicht übertragbar.Wann kann ich die OÖVV-Jahreskarte bestellen?
Sie können die OÖVV-Jahreskarte jederzeit bestellen. Wir senden Ihnen Ihren vorläufigen Fahrschein nach Einlagen des Betrages bzw. Übermittlung der Einzahlungsbestätigung zu. Ihre endgültige OÖVV-Jahreskarte erhalten Sie anschließend in etwa 14 ...